berita perusahaan tentang Profesional, Cepat, Perhatian┃ Musim Semi 2023 Pelatihan terpusat untuk teknisi layanan purna jual

Pada tanggal 17 Februari, untuk mendukung konsep layanan profesional, cepat dan perhatian, para insinyur layanan purna jual berkumpul di kantor pusat Tysim di Wuxi, Provinsi Jiangsu dari kantor layanan di seluruh China untuk berpartisipasi dalam pelatihan terpusat musim semi tahun 2023.

Pelatihan ini diselenggarakan dan direncanakan dengan cermat oleh departemen layanan purna jual Tysim, dosen profesional dalam budaya perusahaan dan aspek teknologi diundang untuk memberikan kuliah, sehingga semua orang dapatbelajar untuk aplikasi praktis.

Pada pertemuan sebelum pelatihan, Tuan Xiao Huaan, manajer umum perusahaan penjualan dan pemasaran Tysim, sangat memuji tim layanan dan mengucapkan terima kasih yang tulus kepada semua orang.Pada saat yang sama, beliau juga meminta setiap orang untuk menetapkan tuntutan dan tujuan yang tinggi pada : menghargai setiap pelatihan dan kesempatan belajar, belajar dengan pikiran kosong, mempersenjatai diri dengan pengetahuan dan keterampilan profesional, dan mempraktikkan konsep layanan profesional, tepat waktu dan penuh perhatian. dengan tindakan praktis.

Mr Hu Kai, wakil manajer umum pusat manufaktur, mengatakan bahwa perusahaan selalu memberikan dukungan penuh pada pasokan layanan dan aksesoris dengan konsep inti pelanggan pertama dan itikad baik pertama.

Tuan Peng Xiuming, wakil manajer umum pusat kualitas, menyampaikan pidato, mengungkapkan penghargaan terdalam kepada semua orang atas kerja keras jangka panjang mereka, berpisah dari keluarga, tidur dan makan di alam liar.Tuan Peng juga menyarankan agar setiap orang mengajukan saran yang lebih masuk akal untuk iterasi peningkatan produk.

Tuan Xin Peng, ketua Tysim, memberikan instruksi penting tentang pelatihan ini melalui video dari luar negeri, dan juga memberikan evaluasi dan pendapat yang tinggi kepada tim layanan: "tim layanan telah memberikan kontribusi yang tak ternilai dalam pengembangan Tysim".Tuan Xin meminta semua orang untuk belajar keras, berpikir lebih banyak, dan meningkatkan kemampuan diri untuk meningkatkan pengalaman pelanggan terhadap produk dan layanan dengan teknologi dan antusiasme yang luar biasa.

Pada saat yang sama, ia juga meminta setiap orang untuk menjalankan konsep pemasaran "menyediakan pelanggan dengan produk berkinerja tinggi dan layanan yang beragam" dalam pekerjaan sehari-hari, memberikan pemeliharaan peralatan yang memuaskan dan pelajaran pelatihan yang memadai kepada operator, mengantisipasi permintaan pelanggan dan melampaui permintaan mereka. harapan untuk menciptakan nilai yang lebih besar bagi pelanggan.

Setelah pertemuan, Ms. Ruan Jinlin, kepala SDM Tysim, pertama kali diundang untuk melakukan pelatihan tentang budaya dan prosedur perusahaan, sehingga setiap orang akan sangat mengenali Tysim dan ingin tumbuh bersama perusahaan setelah meninjau sejarah, misi, dan nilai-nilai perusahaan. .

Mr. Zhou Hui, kepala kelistrikan Pusat R&D, menjelaskan fungsi baru dan item peningkatan sistem kelistrikan, dan menjawab pertanyaan terkait sistem kelistrikan yang ditemui selama bekerja.

Mr Sun Hongyu, Kepala R&D Center, memberikan pengajaran di tempat bukan pengajaran tradisional di kelas.Dia menjelaskan penyesuaian dan pencegahan torsi dan kecepatan power head dari bahan-bahan di pabrik, dia juga menjawab setiap pertanyaan tentang kebocoran oli dan tentang segel dan kaleng oli.

Tuan Zhai Haifei, kepala mekanik Pusat Litbang, memperkenalkan beberapa produk Tysim baru yang disesuaikan kepada semua orang, dan mengajari semua orang cara mengoperasikan dan merawatnya dengan benar.Pada saat yang sama, ia juga memperkenalkan proyek tentang peningkatan fungsional dari produk yang ada, sehingga setiap orang dapat memberikan pelatihan yang lebih komprehensif kepada pelanggan.

Departemen layanan purna jual Tysim juga mengundang Tuan Zhang Lin, manajer umum perusahaan KaiQiShiDai (Wuxi), dan tim teknisnya untuk memperkenalkan fungsi dan penggunaan sistem Internet, yang akan meletakkan dasar untuk peningkatan sistem layanan di muka.

Tuan Duan Yi, direktur layanan purna jual, membuat laporan ringkasan tentang pelatihan ini dan layanan pada tahun 2022, dia membuat pengaturan untuk layanan internasional pada tahun 2023. Dalam laporan ringkasannya, Tuan Duan mengucapkan terima kasih kepada semua orang dan keluarga mereka.Pada tahun 2023, akan ada standar yang lebih tinggi dan persyaratan yang lebih ketat bagi setiap orang untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dengan layanan yang terstandarisasi dan beragam.Pada saat yang sama, setiap orang harus menjaga integritas moralnya dan mendapatkan keuntungan ekonomi secara adil dan jujur.

Di akhir pelatihan, untuk memuji individu yang maju, menetapkan tolok ukur, dan meningkatkan antusiasme karyawan, "Penghargaan Insinyur Layanan Unggul dan Dukungan Layanan 2022" secara khusus disiapkan. Manajer umum perusahaan penjualan dan pemasaran , Bapak Xiao Huaan memberikan penghargaan dan menyampaikan pidato kepada pemenang penghargaan, beliau mendorong semua orang untuk menciptakan nilai bagi pelanggan di tahun 2023 dengan berpegang pada konsep layanan profesional, cepat dan penuh perhatian untuk mewujudkan peningkatan Tysim 2.0.

Seseorang harus memiliki alat yang baik untuk melakukan pekerjaan dengan baik.Pelatihan ini membuahkan hasil dan setiap orang telah mempelajari sesuatu untuk penerapan praktis.Mereka akan mewujudkan konsep layanan "profesional, cepat dan perhatian" dengan tindakan, dan menciptakan nilai yang lebih besar bagi mitra dalam industri penumpukan dengan layanan yang beragam.